遂川縣人社局按照“以信息化推動業(yè)務開展，以信息化提高服務水平”的工作思路，堅持“提升軟服務，完善硬設備”的信息化建設要求，加大投入，創(chuàng)新機制，建立完善人力資源和社會保障信息化服務平臺建設，促進了人力資源和社會保障工作的高效運轉(zhuǎn)。
提升軟服務，優(yōu)化信息化服務水平。一是開通“遂川人社”微信公眾平臺，打造為民服務“信息”人社。為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，遂川縣人社局以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，創(chuàng)新宣傳方式，利用小微信傳遞大服務，及時向群眾發(fā)送最新的就業(yè)、醫(yī)保、社保等相關(guān)政策信息。為了讓群眾更有興趣查看信息，該局將群發(fā)的信息設計為政策問答、公告公示、有問必答等圖文并茂的模式，增加閱讀興趣。二是提供免費短信提示服務，打造為民服務“便民”人社。向參保者免費發(fā)送職工醫(yī)保個人賬戶余額信息。與傳統(tǒng)的郵寄方式發(fā)布醫(yī)保余額信息相比，讓參保者更方便快捷地了解個人醫(yī)保余額信息，提升了服務效率。
完善硬設施，配置信息化服務設備。一是在服務大廳配置信息化服務設備。安裝了排隊叫號信息設備和服務評價設備，配置了自助查詢機等設施，整合服務資源，實行“一條龍”、“一站式”服務，努力為廣大人民群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效服務。二是完善金保工程設施建設，該縣人社局金保工程業(yè)務系統(tǒng)專線已輔設并接通，23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的VPDN專線也已順利接通，對該縣左安、西溪、雙橋鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所投入5000多元資金，進行“金保工程”辦公設施改遷，在全縣各社會保障卡服務中心安裝了社會保障卡刷卡機、配置了金保工程專用電腦，完善了金保工程硬件設施建設。
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