遂川縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作自2011年開展以來，遂川縣居保局一直保持一系列貼心服務，努力確保每個相關人員退休手續(xù)辦理及時、計算準確，養(yǎng)老金領取方便安全。
一是及時服務。確保當月業(yè)務當月辦結。每月月初及時通知到每個當月到齡且符合領取條件的人員辦理待遇審批手續(xù)，每月及時發(fā)放完當月養(yǎng)老金，讓群眾對于及時享受和領取到養(yǎng)老金的工作感到放心。
二是即刻服務。確保即刻接待和解決來訪群眾的各種疑難。通過信息系統(tǒng)查詢告知每個來訪群眾當前在信息系統(tǒng)中的的參保享受狀態(tài)和每個已享受養(yǎng)老金待遇人員在系統(tǒng)中的每月發(fā)放狀況；對于需要核對已發(fā)放的養(yǎng)老金金額的人員，引導群眾到合作金融銀行打印對帳單進行核對。讓群眾對于上門咨詢和解決疑難的服務工作感到舒心。
三是主動服務。一是每月主動傳達出養(yǎng)老金發(fā)放失敗人員的信息，依據發(fā)放失敗的原因找到解決的方法，快速的更正好養(yǎng)老金發(fā)放失敗人員的信息，在更正信息后及時進行發(fā)放失敗處理；二是主動下鄉(xiāng)去了解和解決群眾在領取養(yǎng)老金出現(xiàn)的實際困難。在了解到有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有些偏遠村居的群眾領取養(yǎng)老金不方便后，主動與合作金融銀行協(xié)商增設村級代辦點。
更多相關新聞資訊，請關注【江西大唐人力】資源網，官方網址：http://www.jxdtrl.com
